<\/p>
GASTOS DE ENV\u00cdO:<\/strong><\/p> Los gastos de env\u00edo son en env\u00edos nacionales de 5,95\u20ac en paquetes con peso de 100 a 500 gr y de 9,05\u20ac en paquetes con peso de 1.000 hasta 2.000 gr, y en env\u00edos internacionales de 11,10\u20ac en paquetes con peso de 100 a 500 gr y de 25,40\u20ac en paquetes con peso de 1.000 hasta 2.000 gr<\/p> IMPUESTOS<\/strong>:<\/p> Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electr\u00f3nico incluyen el Impuesto de Valor A\u00f1adido (I.V.A.). DEVOLUCIONES<\/strong>:<\/p> Todos los productos que comercializamos son de muy buena calidad y nos encantan igual que a ti, pero puede que esta vez necesites hacer una devoluci\u00f3n. \u00a1No pasa nada!, te explicamos los pasos a seguir.<\/p> La \u00fanica excepci\u00f3n son las mascarillas que por medidas de salubridad no se pueden devolver.<\/p> Tenemos un plazo de devoluci\u00f3n de 15 d\u00edas h\u00e1biles a partir del momento de la recepci\u00f3n de su pedido (Seg\u00fan art. 44 de la Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista modificada por la Ley 47\/2002, de 19 de diciembre). En caso de que la devoluci\u00f3n se deba a un desperfecto o tara del producto, deber\u00e1s escribirnos o llamarnos nada m\u00e1s recibirlo.<\/p> Es muy importante que nos devuelvas los productos de cambio o devoluci\u00f3n perfectamente embalados, si no es as\u00ed y resultan da\u00f1ados, sinti\u00e9ndolo mucho, no podremos admitir la devoluci\u00f3n.<\/p> En caso de que decidas devolver tu compra porque no se ajuste a tus gustos o expectativas (causas que no dependan deTransbordador de Vizcaya S.L) deber\u00e1s correr con los gastos de env\u00edo. Si la devoluci\u00f3n es debida a que el producto es defectuoso o a un cambio de talla o modelo,Transbordador de Vizcaya S.L correr\u00e1 con los gastos de env\u00edo. Siempre deber\u00e1s comunic\u00e1rnoslo en el momento de recibir tu compra, as\u00ed podremos agilizar al m\u00e1ximo y resolver cualquier incidencia.<\/p> Las devoluciones de los pedidos deber\u00e1n remitirse a la misma direcci\u00f3n de donde sali\u00f3 el mismo, una vez tengamos el env\u00edo en nuestro almac\u00e9n y hayamos comprobado su estado, haremos lo siguiente:<\/p> CONTACTO<\/strong>:<\/p> Para cualquier duda o comentario, podr\u00e1 contactar con nosotros de las siguientes formas:<\/p> Informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal<\/strong><\/p> En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protecci\u00f3n en relaci\u00f3n con los datos de car\u00e1cter personal que va a proporcionar, se comunica al interesado:<\/p> Responsable:<\/strong> TRANSBORDADOR DE VIZCAYA S.L<\/p> Finalidad:<\/strong> La gesti\u00f3n de los datos de contacto, as\u00ed como, en su caso, de la consulta realizada y, de producirse el posterior encargo profesional, la gesti\u00f3n administrativa, contable y fiscal del asunto y de su archivo en el oportuno expediente.<\/p> Legitimaci\u00f3n:<\/strong> Consentimiento del interesado; y si se produce el encargo posterior, la relaci\u00f3n contractual que se formalice.<\/p> Cesi\u00f3n de datos:<\/strong> Respecto del contacto y la consulta no habr\u00e1 cesi\u00f3n alguna. De producirse encargo profesional, podr\u00e1 existir comunicaci\u00f3n de datos a cuantos Juzgados y Tribunales, Administraciones P\u00fablicas, procuradores, peritos de parte u otros profesionales deban o se considere conveniente que intervengan.<\/p> Derechos:<\/strong> Acceder, rectificar y suprimir sus datos, solicitar la portabilidad de estos, oponerse al tratamiento y solicitar la limitaci\u00f3n de \u00e9ste.<\/p> \u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de sus datos?<\/strong><\/p> Nombre Comercial:<\/strong> El Transbordador de Vizcaya S.L \u00bfCon qu\u00e9 finalidad tratamos sus datos personales?<\/strong><\/p> Trataremos sus datos con el fin de gestionar el contacto que ha efectuado o la consulta que nos ha remitido. Si nos realiza un encargo profesional, las finalidades leg\u00edtimas del tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal ser\u00e1n la gesti\u00f3n profesional, administrativa, contable y fiscal, as\u00ed como el archivo del expediente.<\/p> \u00bfCu\u00e1nto tiempo conservaremos sus datos?<\/strong><\/p> Los datos personales proporcionados se conservar\u00e1n mientras sean necesarios para gestionar el contacto, la consulta o el encargo que nos efect\u00fae. Asimismo, se conservar\u00e1n por el tiempo legalmente necesario acorde con la legislaci\u00f3n vigente.<\/p> Legitimaci\u00f3n<\/strong><\/p> La legitimaci\u00f3n del tratamiento de sus datos es el consentimiento que presta enviando el formulario de contacto o la consulta. Si se produce el encargo profesional la legitimaci\u00f3n del tratamiento ser\u00e1 la relaci\u00f3n contractual que se establezca con TRANSBORDADOR DE VIZCAYA S.L y el cumplimiento de las obligaciones profesionales y legales derivadas del mismo.<\/p> \u00bfA qu\u00e9 destinatarios se comunicar\u00e1n sus datos?<\/strong><\/p> Los datos derivados del contacto y la consulta no ser\u00e1n objeto de comunicaci\u00f3n a terceros. En el caso de que posteriormente se produzca el encargo profesional, los datos de car\u00e1cter personal proporcionados por el cliente podr\u00e1n ser comunicados en los escritos y en los documentos anejos a estos a los Juzgados y Tribunales o, en su caso, Administraciones P\u00fablicas, para el cumplimiento del encargo encomendado, as\u00ed como a procuradores, peritos y otros profesionales que deban intervenir o ser\u00e1 conveniente que intervengan.<\/p> \u00bfCu\u00e1les son sus derechos?<\/strong><\/p> Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmaci\u00f3n sobre si tratamos datos personales que le conciernen, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales y a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento, a actualizarlos, as\u00ed como a solicitar la rectificaci\u00f3n de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresi\u00f3n cuando, entre otros motivos, los datos que ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.<\/p> En determinadas circunstancias previstas en el art. 18 RGPD, los interesados podr\u00e1n solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos, en cuyo caso \u00fanicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.<\/p> Como consecuencia de la aplicaci\u00f3n del derecho a la supresi\u00f3n u oposici\u00f3n al tratamiento de datos personales en el entorno on-line, los interesados tienen el derecho al olvido seg\u00fan la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la U.E.<\/p> Los interesados podr\u00e1n oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles.<\/p> \u00bfC\u00f3mo se pueden ejercer los derechos?<\/strong><\/p> Mediante escrito dirigido a TRANSBORDADOR DE VIZCAYA S.L en la direcci\u00f3n que consta en el inicio del presente documento informativo a la atenci\u00f3n del Delegado de Protecci\u00f3n de Datos bajo el asunto \u201cRGPD\u201d o mediante promocion@puente-colgante.com electr\u00f3nico dirigido a LICENCIADO POZA 25, 4D, BILBAO, BIZKAIA, 48011 <\/strong>con id\u00e9ntico asunto.<\/p> \u00bfQu\u00e9 v\u00edas de reclamaci\u00f3n existen?<\/strong><\/p> SI considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos: \u00bfQu\u00e9 categor\u00edas de datos puede tratar en el despacho?<\/strong><\/p> TRANSBORDADOR DE VIZCAYA S.L tratar\u00e1 los datos que nos suministre, que dada la amplitud que pueden tener los asuntos encargados o consultas efectuadas, pueden ser datos de categor\u00edas especiales y datos de las siguientes categor\u00edas:<\/p> POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N VENTA DE ENTRADAS ONLINE<\/strong><\/p> No habr\u00e1 reembolso por actividades canceladas con un pre-aviso inferior a 48 horas antes del inicio de la visita o por no presentaciones. Si cancela entre siete y dos d\u00edas antes del inicio de la actividad habr\u00e1 un cargo de cancelaci\u00f3n del 20% del precio total. Un reembolso completo se emite si un servicio se cancela m\u00e1s de siete d\u00edas antes de la actividad.<\/p> El Transbordador de Vizcaya S.L se reserva el derecho de cancelar una reserva en cualquier momento antes de efectuar la misma y ofrecer a los participantes un reembolso completo.<\/p> POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/strong><\/p> Derecho legal a desistir de la compra Derecho de desistimiento<\/strong><\/p> Si usted est\u00e1 contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n. El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material del \u00faltimo de esos bienes.<\/p>
Para ventas destinadas a Canarias, Ceuta y Melilla, se requerir\u00e1 el D.N.I o N.I.F y se facturar\u00e1n sin IVA. Para ello, deber\u00e1n contactar telef\u00f3nicamente llamando al 94 480 10 12 en horario de atenci\u00f3n al p\u00fablico.<\/p>
Raz\u00f3n Social:<\/strong> El Transbordador de Vizcaya S.L
DNI\/NIF:<\/strong> B 48791818
Direcci\u00f3n:<\/strong> C\/ Barria, N\u00ba 3 – Bajo 48.930 Las Arenas (Getxo) \u2013 Bizkaia, Espa\u00f1a.
Tel\u00e9fono:<\/strong> 94 480 10 12
Correo electr\u00f3nico:<\/strong> promocion@puente-colgante.com<\/p>
Tfno: 901 100 099 \/ 91.266.35.17
Direcci\u00f3n: C\/ Jorge Juan, 6 28001 \u2013 Madrid
Sede electr\u00f3nica: https:\/\/sedeagpd.gob.es\/sede-electr\u00f3nica-web\/<\/a>
Web: www.agpd.es<\/a><\/p>